Full Time Bi LIngual Luxury Sales Specialist

Overview

• Begrüßen Sie die Gäste herzlich und selbstbewusst und beweisen Sie fundierte Produktkenntnisse
• Hören Sie aktiv zu und stellen Sie aufschlussreiche Folgefragen, um die Kundenbedürfnisse zu verstehen.
• Geben Sie Styling-Ratschläge, schlagen Sie Add-Ons vor und kreieren Sie komplette Looks.
• Nutze deine Kreativität, um verschiedene Arten zu präsentieren, Produkte zu tragen, und ermutige Kunden, neue Styles zu entdecken.
• Unterstützen Sie Kunden bei Kaufentscheidungen und sorgen Sie für ein reibungsloses Bezahlerlebnis.
• Verstärken und feiern Sie die Entscheidungen Ihrer Kunden und laden Sie sie ein, wiederzukommen.
• Sie die Ergebnisse durch starke Kundenbeziehungen und Storytelling
• Demonstrieren Sie fundierte Kenntnisse der Marken- und Produktmerkmale in allen Kategorien.
• Sorgen Sie für optimale Betriebsabläufe, einschließlich Lagerorganisation und POS-Transaktionen.
• Geben und erhalten Sie Feedback auf ehrliche und konstruktive Weise.
• Professionelle Verkaufsfähigkeiten mit außergewöhnlichen zwischenmenschlichen und kommunikativen Fähigkeiten
• Frühere Erfahrung im Einzelhandel.
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen, Prioritäten zu setzen und in einer Teamumgebung zusammenzuarbeiten.
• Sensibilität für soziale Medien und Bereitschaft, omni-/virtuelle Verkaufstechniken zu erlernen.
• Englischkenntnisse (oder Sprachkenntnisse in der jeweiligen Landessprache pro Markt)

Seit ihrer Markteinführung im Jahr 1993 mit einer Kollektion von sechs unverzichtbaren Handtaschen war Kate Spade New York immer farbenfroh, mutig und optimistisch. Heute ist es eine globale Lifestyle-Marke, die außergewöhnliche Dinge für den Alltag entwirft und saisonale Kollektionen von Handtaschen, Konfektionskleidung, Schmuck, Schuhen, Wohnaccessoires und vielem mehr anbietet. Kate Spade New York ist bekannt für ihr reiches Erbe und ihre einzigartige Marken-DNA. Sie bietet eine unverwechselbare Sichtweise und feiert Frauengemeinschaften auf der ganzen Welt, die ihren perfekt unvollkommenen Lebensstil leben.

Kate Spade New York ist Teil des Tapestry-Portfolios — einem globalen Markenhaus, das sich dafür einsetzt, das Machbare auszudehnen.

Als Mitglied der Tapestry-Familie sind wir Teil eines globalen Markenhauses, das unerschütterlichen Optimismus hat und sich verpflichtet hat, innovativ und ganzheitlich inklusiv zu sein. Besuchen Sie unsere Mitarbeiter-Seite, um mehr über das Engagement von Tapestry für Chancengleichheit, Inklusion und Vielfalt zu erfahren.

Der Stylist wird als vertrauenswürdiger und sachkundiger Berater fungieren, der Kunden bei der Auswahl von Produkten unterstützt, die zu ihrer Ästhetik und ihrem Lebensstil passen. Sie werden mit dem Kunden zusammenarbeiten, um seinen eigenen persönlichen Stil zu entdecken und zum Ausdruck zu bringen, während sie dem Kunden zeigen, wie er Produkte von Kate Spade in seine bestehende Garderobe integrieren

kann.

Hauptaufgaben

Kundenbindung und Styling

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Vertrieb und Geschäftssinn Steigern

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Anforderungen

Fähigkeiten und Erfahrung

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Zeitplan: Möglichkeit, einen flexiblen Zeitplan einzuhalten, um den Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden — auch nachts, am Wochenende, in der Hauptsaison und an stark frequentierten Einzelhandelstagen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Feiertage).

Hinweis: Dieses Dokument dient nur als Beispiel für die beruflichen Pflichten und Verantwortlichkeiten und enthält keine vollständige Liste aller Leistungsanforderungen.

Fähigkeit, regelmäßig mindestens 25 Pfund zu heben (gelegentlich bis zu 50 Pfund), zu klettern, sich zu beugen, zu knien und Verkaufsfläche und Lagerraum zu manövrieren.

Unsere Kompetenzen für alle Mitarbeiter

Courage : Hält nichts zurück, was gesagt werden muss; gibt anderen aktuelles, direktes, vollständiges und „umsetzbares“ positives und korrektives Feedback; lässt die Leute wissen, wo sie stehen; geht schnell und direkt auf Probleme von Personen oder Situationen ein (ohne direkt unterstellte Mitarbeiter); scheut sich nicht, negative Maßnahmen zu ergreifen, wenn es nötig ist.

Kreativität : Findet viele neue und einzigartige Ideen; stellt leicht Verbindungen zwischen zuvor nicht verwandten Begriffen her; wird in Brainstorming-Umgebungen tendenziell als originell und wertschöpfend angesehen.

Kundenorientierung : Hat sich der Erfüllung der Erwartungen und Anforderungen interner und externer Kunden verschrieben; bezieht Kundeninformationen aus erster Hand ein und nutzt sie zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen; orientiert sich an den Kunden; baut effektive Beziehungen zu Kunden auf und gewinnt deren Vertrauen und Respekt.

Umgang mit Unklarheiten : Kann effektiv mit Veränderungen umgehen; kann bequem den Gang wechseln; kann entscheiden und handeln, ohne das Gesamtbild zu haben; ist nicht verärgert, wenn Dinge in der Schwebe sind; muss Dinge nicht beenden, bevor es weitergeht; kann bequem mit Risiken und Unsicherheiten umgehen.

Ergebnisorientierung : Man kann sich darauf